Eventix Essentials: TicketSwap

Andy 3 September, 2020 - 4 min. lesen

Plattformen für Second-Hand Tickets haben strukturelle Problemen. Betrüger und Wiederverkäufer haben es den Besuchern schwer gemacht, Tickets sicher und zu einem fairen Preis zu kaufen. Wir glauben aber, dass Besucher angeschlossener Veranstalter eine faire Chance haben sollten, Tickets zu kaufen und zu verkaufen.

Aber wie geht man mit diesen Problemen um? Wie stellt man sicher, dass Besucher eine faire Chance haben, ein Ticket zu kaufen? Wie schützt man seine Besucher vor Betrug? Und vor allem: Was tun wir, um dieses Problem zu lösen?

Die Antwort auf diese Fragen ist einfach: TicketSwap.

In diesem Blog kannst du lesen:

  • Was TicketSwap ist und wie es funktioniert
  • Was Secure Swap ist und was dies für deine 'Eventix-Ticket(s)' bedeutet.
  • Was die Preise von TicketSwap sind

Was genau ist TicketSwap?

TicketSwap ist eigentlich ein "Marktplatz für Tickets" und bietet eine Plattform für Besucher, die ihre Tickets an andere Besucher verkaufen möchten. Die Mission von TicketSwap ist es, dies auf sichere und faire Weise zu tun.

Wie funktioniert TicketSwap?

Wenn ein Besucher nicht zu einer Veranstaltung gehen kann oder noch Tickets übrig hat, kann er diese mit nur wenigen Klicks auf TicketSwap anbieten. Danach muss der Anbieter nur noch warten, bis seine Tickets gekauft werden.

Die Identität eines Verkäufers wird anhand seiner Telefonnummer und E-Mail-Adresse überprüft. Verkäufer können ihr Facebook-Konto mit TicketSwap verknüpfen, was ihre Vertrauenswürdigkeit erhöht. Man kann auch sehen, ob der Verkäufer zuvor schon Tickets verkauft hat.

Zusätzlich zur Überprüfung der Verkäufer überprüft TicketSwap die Gültigkeit der angebotenen Tickets. Tickets müssen hochgeladen werden, bevor sie verkauft werden können, und sind direkt mit dem Veranstaltungsort und dem Datum der Veranstaltung verknüpft. TicketSwap vergleicht die Barcodes mit vorhandenen Barcodes in ihrem System und erkennt direkt gefälschte Tickets, wodurch es nicht möglich ist, gefälschte Tickets zu verkaufen.

TicketSwap macht aber noch mehr, um Betrug entgegenzuwirken. Sie tun dies mit ihrem Secure Swap: ein zusätzliches Mittel, das von Veranstaltern verwendet werden kann.

Was ist Secure Swap?

Der Secure Swap ist eine Funktion, die sicherstellt, dass jedes weiterverkaufte Ticket einen eindeutigen Barcode erhält. Der Secure Swap wird zusammen mit verschiedenen Veranstaltern und Ticketanbietern angeboten.

Eventix ist einer der wenigen Ticketanbieter, die Secure Swap verwendet. Dies bedeutet, dass, der Käufer ein eindeutiges Ticket erhält, wenn ein Besucher ein über Eventix gekauftes Ticket auf TicketSwap anbietet.

Wie funktioniert Secure Swap?

Sobald man ein Eventix-Ticket über TicketSwap kauft, generiert der Secure Swap einen neuen Barcode und das ursprüngliche Ticket ist ungültig. Man bekommt sein Ticket sofort und die Wahrscheinlichkeit eines Betrugs ist minimal.

Secure Swap gibt deinen Besuchern die Garantie, dass der (Wieder-)Verkauf von Tickets auf sichere und faire Weise erfolgt. Man erkennt eine Veranstaltung, die mit Secure Swap zusammenarbeitet an der Überprüfung oben auf der Seite der Veranstaltung.

Rückerstattungen mit Secure Swap

Es ist in der Ticketing-Welt immer noch nicht der Standard, Besuchern das sichere Kaufen und Verkaufen von Tickets auf dem Second-Hand-Markt zu ermöglichen. Dies verursacht immer noch viel Stress für Besucher, Organisatoren und Künstler - und ist in unseren Augen unnötig. Deshalb haben wir seit fast 5 Jahren eine Verbindung zu Ticketswap!

Im Gegensatz zu anderen Parteien wissen wir mit Secure Swap genau, wer der letzte Besitzer eines Tickets ist. Im Falle einer abgesagten Veranstaltung erhält die richtige Person immer eine Rückerstattung. Die Personen, die das Ticket über TicketSwap verkauft haben, erhalten keine Rückerstattung. Wir arbeiten zusammen mit der Organisation und TicketSwap, um diese Rückerstattungen durchzuführen, damit dieser Prozess immer reibungslos verläuft.

ticketswap secure swap logo verification
Quelle: TicketSwap.com

Wie hoch sind die TicketSwap-Preise?

Mit dem Streben nach fairen Preisen ist es nicht möglich, mehr als 20 Prozent über dem ursprünglichen Preis zu berechnen. Dies soll verhindern, dass Tickets zu unfairen Preisen verkauft werden.

Zusätzlich erhebt TicketSwap eine Gebühr von 5% des Preises, zu dem das Ticket verkauft wurde. Diese 5% werden sowohl vom Käufer als auch vom Verkäufer bezahlt. Je nach Zahlungsart können 3% extra hinzugefügt werden.

Sobald jemanden das angebotene Ticket kauft, wird der Verkäufer per E-Mail benachrichtigt und erhält das Geld innerhalb von 3 Werktagen.

ticketswap pricing
Quelle: TicketSwap.com

Wie kann meine Veranstaltung Secure Swap verwenden?

Natürlich möchtest du, dass deine Besucher ihre Tickets auf sichere Weise kaufen und verkaufen können. Und wie geht das besser als mit Hilfe von Secure Swap?

Wie du bereits gelesen hast, kann jedes Eventix-Ticket mit Secure Swap gehandelt werden. Dies bedeutet, dass du deinen Besuchern garantieren kannst, dass sie ihre Tickets auf sichere und faire Weise kaufen und verkaufen können, solange du Eventix als Ticketanbieter verwendest.

Wenn du Eventix noch nicht verwendest, kannst du gerne unser System durchsuchen und finde heraus, was wir tun, um deinen Besuchern die beste Erfahrung zu bieten. Gehe schnell zum Dashboard und erstelle direkt einen Konto!

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