Company Logo

Aufwertung der ADE Conference

Seit seinen Anfängen im Jahr 1996 hat sich das Amsterdam Dance Event (ADE) als führende Konferenz und Festival für elektronische Musik etabliert. Durch den Start der Zusammenarbeit mit Eventix im Jahr 2023 wurden fortschrittliche Ticketing- und Managementlösungen eingeführt, um den Ticketverkauf zu optimieren, die Personalisierung zu fördern und die Effizienz vor Ort zu verbessern.

18. Oktober
5 min. Lesezeit

Über ADE

Das Amsterdam Dance Event (ADE) ist die weltweit größte Konferenz und das größte Festival für elektronische Musik, das jedes Jahr im Oktober über 550.000 Musikfans nach Amsterdam lockt. ADE erstreckt sich über fünf Tage und Nächte und bietet mehr als 1.000 Veranstaltungen an fast 200 Orten. Die Veranstaltung hat sich von einer kleinen Konferenz im Jahr 1996 zu einem weltweiten Phänomen entwickelt. Im Mittelpunkt stehen die ADE-Konferenz, die 9.000 Branchen-Fachleute anzieht, und das ADE-Festival, das über 200 Clubs und Kultureinrichtungen zu einem stadtweiten Fest der elektronischen Musik und Kunst zusammenführt.
Trusted companies video
OKT
16
Amsterdam Dance Event 2024
Mittwoch Okt 16 – Sonntag Okt 20
Amsterdam, Niederlande

ADE x Eventix

Seit Beginn unserer Partnerschaft im Jahr 2023 haben wir fortschrittliche Ticketing- und Managementlösungen eingeführt, um den Ticketverkauf zu optimieren, frühe Personalisierung zu fördern und das Einlassmanagement zu verbessern.

28 %

Anstieg der Ticketverkäufe von 2022 bis 2024

86 %

Personalisierte Tickets Wochen vor der ADE Conference

40 +

Pro hosts beim ADE 2023

Herausforderungen und Lösungen

01

Frühzeitige Personalisierung der Tickets

Bei den meisten B2B-Konferenzen liegt ein großer Teil des Wertes im Networken zwischen den Teilnehmern. Beim ADE können die Teilnehmer/innen vor und nach der Konferenz über die ADE Pro Online-Datenbank miteinander in Kontakt treten. Die meisten Inhaber/innen eines Pro-Passes vervollständigen ihr Profil jedoch erst während der Conference, was das Networking vor der Veranstaltung und die Möglichkeit, relevante Treffen zu vereinbaren, einschränkt.
Lösung:
Erfassung detaillierter Teilnehmerinformationen im Voraus

Eventix hat eine Ticket-Personalisierungsfunktion eingeführt, mit der Käufer/innen ihre Tickets vor oder nach dem Kauf personalisieren können. Diejenigen, die ihre Tickets vor dem Kauf personalisierten, erhielten einen kleinen Rabatt, was dazu führte, dass 86% der Teilnehmer ihre Profile frühzeitig ausfüllten. Dies ermöglichte es ADE, die ADE Pro Online-Datenbank schon vor der Veranstaltung mit den Kontaktinformationen der Pro-Pass-Inhaber/innen zu füllen, was die Kommunikation und das Networking schon Wochen vor der Konferenz erleichterte. Darüber hinaus lieferte die frühzeitige Personalisierung ADE wertvolle Daten für die Verfeinerung von Marketingmaßnahmen und des Konferenzprogramms - und das alles, ohne die Konversion im Ticketshop zu beeinträchtigen.

02

Integriertes Ticketshop-Tracking

Angesichts der vielen Veranstaltungen, die es zu erkunden gibt, benötigte ADE einen optimierten Ticketkaufprozess, der es den Besuchern ermöglicht, mehrere Veranstaltungen und Tickets gleichzeitig zu entdecken. Außerdem wollte ADE die Datenerfassung und die CRM-Integration verbessern, um Besucherverhalten besser zu verstehen und die Kommunikation zu personalisieren.
Lösung:
Integrierter Floating Shop und CRM-System

Eventix hat eine eine Floating-Shop-Funktion in die ADE-Website integriert, die es Besuchern ermöglichte, mühelos durch die Veranstaltungen zu stöbern und mehrere Einkäufe zu tätigen. Der Floating Shop wurde vollständig im Stil von ADE gebrandet und bietet ein einheitliches Erlebnis für alle Veranstaltungen. Darüber hinaus integrierte Eventix den Ticketshop von ADE ins CRM-System und ermöglichte so einen reibungslosen Datenabgleich und ein verbessertes Website-Tracking. Auf diese Weise konnte ADE Marketing-Tools mit dem Ticketshop verbinden und die Marketing-Strategien verbessern, z.B. durch gezielte Kampagnen und höhere Engagement-Metriken.

03

Badge Printing & Einlassmanagement

Angesichts der Tausenden von Besuchern, die in kurzer Zeit zu mehreren Veranstaltungen anreisen, benötigt die ADE eine schnelle und zuverlässige Methode für den Einlass vor Ort, um Warteschlangen zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Lösung:
Optimiertes Ticket-to-Badge-System

Eventix hat ein System zum Drucken von Badges eingeführt, mit dem die Teilnehmer/innen ihre E-Tickets an mehreren Orten in Amsterdam gegen Armbänder und personalisierte Badges eintauschen konnten. Dieses „Scannen, Drucken und Go“-System verkürzte die Einlasszeiten auf nur 10 Sekunden pro Teilnehmer/in, sodass mehr Zeit für persönliche Interaktionen zwischen Teilnehmern und Pro Hosts blieb. Die Eventix-Scan-App und das Dashboard ermöglichten eine einfache Verwaltung dieses Prozesses, und 24/7 Support sorgte für eine schnelle Lösung aller Probleme, was dazu beitrug, lange Warteschlangen zu vermeiden und das Gesamterlebnis zu verbessern.

Dazu gehören:
ticket

Pascalle Agnes - ADE:

„Bevor wir Eventix integriert haben, wurden unser Ticketingsystem und das Badge Printing über zwei getrennte Prozesse verwaltet. Die Suche nach einem Ticketing-Partner, der diese Prozesse in einem einzigen, zusammenhängenden Ablauf vereinheitlicht, hat unseren Check-in-Prozess vor Ort erheblich verbessert. Diese Verbesserung hat nicht nur die Arbeit für unser Team vor Ort effizienter gemacht, sondern auch das Erlebnis für die Teilnehmer der ADE-Konferenz erheblich bereichert.“

03

NEU: Festival Access Map

Der ADE Pro Pass gewährt Zugang zu einer großen Anzahl von Veranstaltungen in Amsterdam. ADE wollte sicherstellen, dass Pro-Pass-Inhaber/innen jederzeit problemlos laufende Veranstaltungen finden und sich den Eintritt zu ihren bevorzugten Veranstaltungen sichern können, ohne Gefahr zu laufen, aufgrund von Kapazitätsgrenzen abgewiesen zu werden.
Lösung:
Einführung der Festival Access Map

Eventix hat in Zusammenarbeit mit ADE die Festival Access Map entwickelt, ein umfassendes und benutzerfreundliches Tool, das den Festivalbesuchern das Leben erleichtern soll. Diese innovative Karte bietet Echtzeit-Updates über die Verfügbarkeit von Veranstaltungen und hilft den Teilnehmern, ihre Zeitpläne effektiv zu planen und sich auf dem Festival zurechtzufinden. Die Festival Access Map bietet aktuelle Informationen über den Status und den Zugang zu den Veranstaltungen und stellt sicher, dass Pro-Pass-Besitzer ihr Festivalerlebnis maximieren und die Frustration über verpasste Gelegenheiten vermeiden können.

Fazit

„Eventix' innovative Ticketing-Plattform passt perfekt zu unserer Vision für das Festival und wir freuen uns darauf, gemeinsam ein unvergessliches Erlebnis für unsere Besucherinnen und Besucher zu schaffen.“
Jan-Willem van de Ven - ADE

Jetzt starten

Mehr als 10.000 führende Veranstalter auf der ganzen Welt vertrauen auf Eventix